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Notfall · Recovery in 24h

WordPress nach Update kaputt? Wir reparieren das.

Nach einem Plugin-, Theme- oder Core-Update funktioniert nichts mehr? Wir analysieren den Konflikt, rollen sicher zurück oder fixen den Code. Festpreis-Recovery in unter 24 Stunden.

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200+ Notfälle behoben
Update-Schaden fixen Erst URL scannen
→ Reaktion per WhatsApp · Pay-after-fix · Festpreis ab €249
RECOVERY
Express-Service
Reaktion< 2 Stunden
RecoveryIn 24 Stunden
BezahlungPay after fix
Garantie2 Wochen Monitoring
BefundberichtSchriftlich inkl.
Antwort viaWhatsApp
Update-Schaden fixen
Schritt 1

Diagnose in unter 10 Sekunden.

URL eingeben — wir scannen WordPress-Version, Theme, Plugins, PHP-Version und Malware-Patterns. Keine Logins erforderlich.

Live · Schnell-Diagnose
URL-Analyse in unter 10 Sekunden
Ready
→ Wir holen den Public-HTML, scannen auf WordPress-Signale, Malware-Indikatoren und Security-Header. Keine Logins erforderlich.
Erkennst du das?

Symptome, die wir
täglich sehen.

White Screen nach Update

Bis zum Update lief alles, jetzt komplett weiß. Klassischer Update-Konflikt.

Layout zerschossen

CSS oder Layout sieht plötzlich kaputt aus — neue Theme-/Plugin-Version inkompatibel mit Custom-Code.

Funktionen weg

Bestimmte Funktionen (Forms, Shop, Checkout) gehen nach dem Update nicht mehr.

PHP-Inkompatibilität

Hoster hat PHP-Version aktualisiert, alte Plugins/Themes laufen nicht mehr.

WooCommerce nach Update down

WooCommerce-Update gemacht, jetzt zeigt der Shop Fehler oder ist offline.

Datenbank-Schema-Konflikt

Major-Update wollte DB-Schema ändern, ist abgebrochen — DB ist in inkonsistentem Zustand.

01

WordPress-Updates — wann sie schiefgehen können

WordPress-Updates sind grundsätzlich sicher und sollten regelmäßig durchgeführt werden — sonst entstehen Sicherheitslücken. Aber: Updates können in bestimmten Konstellationen Sites brechen. Plugin-Updates sind die häufigste Bruchstelle. Wenn ein Plugin-Entwickler Breaking Changes einführt (etwa eine API-Funktion umbenennt), und andere Plugins oder dein Theme darauf bauen, gibt es Konflikte. Theme-Updates können Custom-Code überschreiben, falls die Anpassungen direkt am Theme statt im Child-Theme gemacht wurden. PHP-Version-Updates seitens des Hosters können alte, nicht mehr gepflegte Plugins inkompatibel machen — typisch beim Wechsel von PHP 7.x auf 8.x. Core-Updates können DB-Schema-Änderungen mitbringen, die wenn sie unterbrochen werden inkonsistente Zustände hinterlassen. WooCommerce-Updates sind besonders heikel: hier hängen oft viele Erweiterungen voneinander ab.

Was du bekommst

Vollständiges Recovery,
kein Pflasterkleben.

Update-Konflikt-Analyse

Wir identifizieren genau, welches Update was kaputt gemacht hat.

Sicherer Rollback

Falls möglich: Plugin/Theme auf vorherige Version zurück, ohne Datenverlust.

Code-Fix bei Inkompatibilität

Wenn Rollback nicht sinnvoll: Code anpassen für neue Version.

Backup-Restore

Wenn nichts anderes hilft: sauberer Restore aus Pre-Update-Backup.

Staging-Setup

Wir richten Staging ein, damit zukünftige Updates erst getestet werden.

Update-Strategie

Schriftliche Empfehlung: wann updaten, wie testen, was vermeiden.

Der Ablauf

Vier Phasen.
Maximal 24 Stunden.

< 2h
01

Diagnose

Welches Update? Was war vorher? Was ist jetzt? Backup verfügbar?

2-4h
02

Strategie-Wahl

Rollback, Code-Fix oder Restore — wir wählen den sichersten Weg für dein Projekt.

4-18h
03

Recovery

Umsetzung der gewählten Strategie. Site läuft wieder, Daten erhalten.

18-24h
04

Hardening + Doku

Staging einrichten, Update-Strategie dokumentieren, Befundbericht.

Pakete

Festpreis.
Pay after fix.

Du zahlst erst, wenn die Site sauber ist und du den Befundbericht akzeptierst. Stripe-Authorize-Flow — keine Vorkasse.

Standard 24h
€249
Plugin/Theme-Update-Konflikte mit klarem Rollback-Pfad.
  • Konflikt-Analyse
  • Rollback oder Backup-Restore
  • Befundbericht
Standard buchen
Empfohlen
Professional 24h
€449
Code-Fix für Inkompatibilitäten oder komplexere Konflikte.
  • Alles aus Standard
  • Code-Fix bei Inkompatibilität
  • Staging-Setup
  • 2 Wochen Support
Professional buchen
Enterprise 24h
€849
WooCommerce-Probleme, Multi-Site oder DB-Schema-Konflikte.
  • Alles aus Professional
  • WooCommerce-Recovery
  • DB-Repair
  • 30 Tage Monitoring
Enterprise buchen
"Site war Sonntag-Nacht gehackt. Anruf um 7 morgens, um 18 Uhr war alles wieder sauber inklusive Befundbericht. Hardening on top. Genau das, was im Notfall zählt."
Andreas V.
Andreas V.
IT-Leiter, Beratungshaus
11h Recovery
Notfall-Linie aktiv

Jetzt Notfall
melden.

Form ausfüllen → Wir melden uns per WhatsApp innerhalb 30 Minuten. Optional kannst du Zugangsdaten direkt mitschicken — beschleunigt Recovery massiv.

Notfall-Anfrage
Wir melden uns per WhatsApp · < 2 Stunden
Aktiv
01

Wie erreichen wir dich?

WhatsApp ist Pflicht — wir melden uns dort, nicht per Telefon.

02

Welche Site ist betroffen?

Je präziser die Angaben, desto schneller können wir starten.

03

Zugangsdaten Optional · spart Stunden

Wenn du sie schon zur Hand hast, beschleunigt es die Bereinigung massiv. Aufklappen.
Sichere Übertragung: Dieses Formular läuft über TLS, deine Daten werden verschlüsselt übertragen. Alternative: Du kannst Credentials nach unserer ersten WhatsApp-Antwort über einen Bitwarden-Send-Link liefern (24h-Selbstzerstörung).
WordPress Admin (falls erreichbar)
SSH (beste Option für Recovery)
FTP / SFTP (falls kein SSH)
Hoster-Login (Backup-Option)
Antwort per WhatsApp
→ Werktags < 30 Min · Wochenende < 2h

Mit dem Senden bestätigst du, dass die angegebenen Daten korrekt sind und du befugt bist, diese zu übermitteln. Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deines Notfalls verwendet. Credentials werden nach Abschluss gelöscht oder bei deinem Wunsch durch Bitwarden-Send-Link übergeben.

FAQ

Häufige Fragen
zur Notfall-Hilfe.

Kann ich einfach das Update rückgängig machen?
Bei einzelnen Plugins ja, wenn du eine ältere Version hast. Bei Core-Updates komplexer. Bei DB-Schema-Änderungen oft nicht ohne Backup.

Was, wenn ich kein Backup habe?
Manche Hoster machen automatische Backups (auch wenn du nicht weißt, dass es sie gibt). Wir prüfen das. Andernfalls: Code-Fix oder Plugin-Replacement.

Wie verhindere ich das in Zukunft?
Staging-Site vor jedem Update, Backup vor jedem Update, Auto-Updates nur für Minor-Patches. Wir richten das ein.
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Weitere Probleme,
die wir lösen.

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