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Alle Notfall-Themen
Notfall · Recovery in 24h

WooCommerce Zahlung schlägt fehl? Wir fixen das.

Stripe-Webhook gebrochen? PayPal-Rückleitung kaputt? Klarna-API-Fehler? Wir verkabeln Payment-Gateways sauber, fixen Webhooks und bringen Zahlungen zurück.

Kunde Kunde Kunde Kunde Kunde
200+ Notfälle behoben
Payment fixen lassen Erst URL scannen
→ Reaktion per WhatsApp · Pay-after-fix · Festpreis ab €249
RECOVERY
Express-Service
Reaktion< 2 Stunden
RecoveryIn 24 Stunden
BezahlungPay after fix
Garantie2 Wochen Monitoring
BefundberichtSchriftlich inkl.
Antwort viaWhatsApp
Payment fixen lassen
Schritt 1

Diagnose in unter 10 Sekunden.

URL eingeben — wir scannen WordPress-Version, Theme, Plugins, PHP-Version und Malware-Patterns. Keine Logins erforderlich.

Live · Schnell-Diagnose
URL-Analyse in unter 10 Sekunden
Ready
→ Wir holen den Public-HTML, scannen auf WordPress-Signale, Malware-Indikatoren und Security-Header. Keine Logins erforderlich.
Erkennst du das?

Symptome, die wir
täglich sehen.

Stripe-Webhook bricht

Bestellung kommt durch, aber Status bleibt "Zahlung ausstehend" — Webhook-Endpoint fehlerhaft konfiguriert.

PayPal leitet nicht zurück

Kunde zahlt bei PayPal, kommt aber nicht zurück zum Shop. Return-URL falsch.

Klarna lehnt ab

Klarna-Antrag wird abgelehnt, obwohl Kunde Bonität hat. Datenformat oder API-Version-Problem.

SEPA-Lastschrift fehlt

IBAN-Validierung schlägt fehl, oder Lastschrift wird nicht eingezogen. Plugin- oder Bank-Setup-Fehler.

Doppelte Buchungen

Kunde wird zweimal belastet — Webhook-Idempotenz-Problem.

Test-Modus funktioniert, Live nicht

Sandbox/Test geht, Production-Modus zeigt Fehler. API-Key oder Mode-Switch-Problem.

01

WooCommerce Payment-Gateways — wo es typischerweise hakt

Payment-Gateways sind die Schnittstelle zwischen deinem WooCommerce-Shop und den Banken/Zahlungsdienstleistern. Sie sind technisch komplex: APIs, Webhooks, OAuth-Flows, IPN-Handler, Webhook-Idempotenz, Order-State-Synchronization, Status-Code-Mapping. Wenn an einer dieser Stellen etwas hakt, bricht der Bestellprozess. Stripe ist heute Standard für viele DACH-Shops und gilt als zuverlässig — wenn richtig konfiguriert. Häufigste Fehler: falsche Webhook-Secret-Keys, ungültige Webhook-URLs, fehlende Idempotenz-Behandlung bei Retries (= doppelte Buchungen), API-Version-Mismatches. PayPal hat einen eigenen Komplexitätsgrad mit klassischer Standard-Integration vs. neuere Smart-Buttons-Integration vs. Express-Checkout — alle drei haben andere Konfiguration. Klarna ist in DACH wichtig, hat aber strenge Anforderungen an die Bestelldaten-Struktur — schon Kleinigkeiten in der Adressformatierung können zur Ablehnung führen. SEPA-Lastschrift braucht korrekte IBAN-Validierung, Mandat-Generierung und Bank-Einreichung. Bei Subscriptions kommt Wiederholungs-Logik dazu, die idempotent sein muss.

Was du bekommst

Vollständiges Recovery,
kein Pflasterkleben.

Payment-Gateway-Audit

Wir prüfen Konfiguration jeder aktiven Payment-Methode (Stripe, PayPal, Klarna, SEPA).

Webhook-Setup

Webhooks korrekt registriert, Endpoints validiert, Idempotenz-Logic implementiert.

API-Konfiguration

API-Keys, OAuth-Tokens, Test/Live-Modi sauber eingerichtet.

Order-State-Logic

Bestellstatus-Übergänge bei Erfolg/Fehlschlag automatisch korrekt gesetzt.

Test-Bestellungs-Suite

End-to-End-Tests für jede aktive Payment-Methode.

Befundbericht

Was war kaputt, was wurde gemacht, wie verhindert man es zukünftig.

Der Ablauf

Vier Phasen.
Maximal 24 Stunden.

< 4h
01

Diagnose

Test-Bestellungen mit jeder Methode, Logs analysieren, Konfiguration prüfen.

4-12h
02

API & Webhook-Reparatur

Webhook-Endpoints, API-Keys, Modi sauber konfiguriert.

12-18h
03

Order-Logic-Fix

Bestell-Status-Übergänge, E-Mail-Trigger, Stock-Adjustments korrekt.

18-24h
04

Verifikation

End-to-End-Tests mit jeder Methode, Live-Payment-Test mit Storno.

Pakete

Festpreis.
Pay after fix.

Du zahlst erst, wenn die Site sauber ist und du den Befundbericht akzeptierst. Stripe-Authorize-Flow — keine Vorkasse.

Standard 24h
€249
Eine Payment-Methode betroffen, klare Konfigurations-Probleme.
  • Gateway-Audit
  • Konfigurations-Fix
  • Webhook-Setup
  • Test-Bestellung
Standard buchen
Empfohlen
Professional 24h
€449
Mehrere Methoden oder komplexere Webhook-Probleme.
  • Alles aus Standard
  • Multi-Gateway-Setup
  • Idempotenz-Logic
  • Order-State-Repair
  • 2 Wochen Support
Professional buchen
Enterprise 24h
€849
Custom-Payment-Logik, Subscription-Probleme oder mehrere Shops.
  • Alles aus Professional
  • Subscription-Recovery
  • Custom-Logic
  • 30 Tage Monitoring
Enterprise buchen
"Site war Sonntag-Nacht gehackt. Anruf um 7 morgens, um 18 Uhr war alles wieder sauber inklusive Befundbericht. Hardening on top. Genau das, was im Notfall zählt."
Andreas V.
Andreas V.
IT-Leiter, Beratungshaus
11h Recovery
Notfall-Linie aktiv

Jetzt Notfall
melden.

Form ausfüllen → Wir melden uns per WhatsApp innerhalb 30 Minuten. Optional kannst du Zugangsdaten direkt mitschicken — beschleunigt Recovery massiv.

Notfall-Anfrage
Wir melden uns per WhatsApp · < 2 Stunden
Aktiv
01

Wie erreichen wir dich?

WhatsApp ist Pflicht — wir melden uns dort, nicht per Telefon.

02

Welche Site ist betroffen?

Je präziser die Angaben, desto schneller können wir starten.

03

Zugangsdaten Optional · spart Stunden

Wenn du sie schon zur Hand hast, beschleunigt es die Bereinigung massiv. Aufklappen.
Sichere Übertragung: Dieses Formular läuft über TLS, deine Daten werden verschlüsselt übertragen. Alternative: Du kannst Credentials nach unserer ersten WhatsApp-Antwort über einen Bitwarden-Send-Link liefern (24h-Selbstzerstörung).
WordPress Admin (falls erreichbar)
SSH (beste Option für Recovery)
FTP / SFTP (falls kein SSH)
Hoster-Login (Backup-Option)
Antwort per WhatsApp
→ Werktags < 30 Min · Wochenende < 2h

Mit dem Senden bestätigst du, dass die angegebenen Daten korrekt sind und du befugt bist, diese zu übermitteln. Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deines Notfalls verwendet. Credentials werden nach Abschluss gelöscht oder bei deinem Wunsch durch Bitwarden-Send-Link übergeben.

FAQ

Häufige Fragen
zur Notfall-Hilfe.

Was ist der Unterschied zwischen Test- und Live-Modus?
Test-Modus nutzt Sandbox-API mit Test-Karten, kein echtes Geld. Live-Modus nutzt Production-API. Häufige Fehler entstehen, wenn API-Keys gemischt werden.

Was sind Webhooks?
Webhooks sind URLs, die Payment-Gateways anrufen, um deinem Shop Bezahlstatus mitzuteilen. Wenn falsch konfiguriert: Bestellung bleibt "ausstehend".

Hilft auch ein Payment-Plugin-Wechsel?
Manchmal ja, wenn das Plugin selbst veraltet/kaputt ist. Wir prüfen das im Audit und empfehlen, falls nötig.
Andere Notfall-Themen

Weitere Probleme,
die wir lösen.

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